Política de Privacidade

A Pet Pereira respeita a sua privacidade. Esta política explica quais dados coletamos, para que servem e como você pode exercer seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone e CPF;
Dados de entrega: endereço completo e CEP;
Dados de navegação: páginas visitadas, produtos acessados e cookies;
Dados de pagamento: processados diretamente pela instituição financeira ou meio de pagamento escolhido — a Pet Pereira não armazena número completo de cartão de crédito.

2. Para que usamos seus dados

Processar e entregar o seu pedido;
Emitir nota fiscal e cumprir obrigações legais e tributárias;
Responder dúvidas, solicitações de troca, devolução ou reembolso;
Enviar comunicações sobre o pedido e, caso você autorize, novidades e promoções;
Melhorar a navegação e a segurança do site.

3. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados estritamente necessários com: operadoras de pagamento (para processar a cobrança), transportadoras (Correios, para realizar a entrega) e prestadores de tecnologia que operam o site. Não vendemos seus dados a terceiros.

4. Cookies

Usamos cookies para manter o carrinho, lembrar preferências e medir o desempenho do site. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

5. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em ambiente controlado, com medidas técnicas de segurança para evitar acessos não autorizados, mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas e as obrigações legais aplicáveis.

6. Seus direitos

Você pode solicitar, a qualquer momento, a confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização, eliminação de dados ou revogação de consentimento, enviando um e-mail para atendimento@petpereira.com.br.

7. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente; a versão vigente é sempre a publicada nesta página.

8. Contato

Dúvidas sobre o tratamento dos seus dados: atendimento@petpereira.com.br ou (71) 99219-8009.