Termos e Condições de Uso

Ao navegar e realizar compras no site da Pet Pereira, você concorda com os termos abaixo. Leia com atenção antes de finalizar um pedido.

1. Quem somos

A Pet Pereira (66.597.522 Isadora Pereira dos Santos) é uma loja online de produtos para cães e gatos. Vendemos exclusivamente pelo site www.petpereira.com.br, com informações de contato, preços e políticas publicadas no rodapé de todas as páginas.

2. Cadastro e conta

Para comprar, pedimos nome, e-mail, telefone, CPF e endereço de entrega. Essas informações são usadas apenas para processar o pedido, emitir nota fiscal e realizar o envio — veja mais detalhes na nossa Política de Privacidade.

3. Produtos e preços

Os preços exibidos no site são válidos apenas para compras realizadas pelo site, no momento da finalização do pedido, e incluem os tributos aplicáveis. O valor do frete é calculado separadamente, de acordo com o CEP de entrega, e informado antes da confirmação do pagamento.

Trabalhamos apenas com produtos novos e na embalagem original.

4. Pagamento

Aceitamos Pix e cartões de crédito (Visa, Mastercard, Elo e American Express), parcelados em até 12x. Detalhes completos estão na página de Formas de Pagamento. Não trabalhamos com boleto bancário.

5. Envio e entrega

Os pedidos são enviados pelos Correios (PAC ou SEDEX) para todo o Brasil. Prazos, valores e a condição de frete grátis estão descritos na Política de Frete.

6. Trocas, devoluções e reembolso

As regras de troca, devolução e reembolso estão detalhadas na Política de Trocas e Devoluções e na Política de Reembolso, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.

7. Uso aceitável

Não é permitido utilizar o site para fins ilícitos, tentar acessar áreas restritas sem autorização, reproduzir conteúdo do site sem permissão ou interferir no seu funcionamento normal.

8. Limitação de responsabilidade

Fazemos o possível para manter o site disponível e as informações corretas, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta nem a ausência total de falhas. Em caso de instabilidade, pedidos não finalizados não geram cobrança.

9. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.

10. Contato e foro

Dúvidas: atendimento@petpereira.com.br ou (71) 99219-8009. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais conflitos, conforme o Código de Defesa do Consumidor.